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可用性实验室的起源和它的测试方法
发布时间:2018-06-25   点击次数:382次
可用性实验室源于人因工程。人因工程又称工效学,起源于二战时期,设计人员研发新式武器时研究如何使用机器、人的能力限度和特性,从而诞生了工效学,这是一门涉及多个领域的学科,包括心理学、人体测量学、环境医学、工程学、统计学、工业设计、计算机等。

可用性实验室通常包括观察室和控制室, 之间有单向透视玻璃使控制室中的研究人员可以看见受试者的行为而受试者看不见控制室从而减小干扰.观察室中有几个行为采集摄像头从不同角度采集受试者的行为影像,几个拾音器采集受试者的声音并将音视频信号(行为数据)传送给控制室中的用户行为可用性测试系统。控制室中研究人员的指令通过观察室中的音箱或者无线耳机传送给受试者。
 
可用性实验室测试的方法
  所谓可用性评估,即是对软件“可用性”进行评估,检验其是否达到可用性标准。目前的可用性评估方法超过20种,按照参与可用性评估的人员划分,可以分为专家评估和用户评估;按照评估所处于的软件开发阶段,可以将可用性评估划分为形成性评估和总结性评估。
形成性评估是指在软件开发或改进过程中,请用户对产品或原型进行测试,通过测试后收集的数据来改进产品或设计直至达到所要求的可用性目标。
形成性评估的目标是发现尽可能多的可用性问题,通过修复可用性问题实现软件可用性的提高,总结性评估的目的是横向评估多个版本或者多个产品,输出评估数据进行对比。
可用性测试包含的步骤有:定义明确的目标和目的,安装测试环境,选择合适的受众,进行测试和报告结果。

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